Пользовательское соглашение
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АНТЕРУС»
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
сайта anterus.ru
Утверждено приказом ООО «АНТЕРУС» от «21» сентября 2026 г. № 158 (в редакции приказа от «30» сентября 2026 г. № 164)
Редакция от «30» сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта anterus.ru (далее — Сайт) и размещённых на нём сервисов.
1.2. Владелец Сайта — Общество с ограниченной ответственностью «АНТЕРУС» (ОГРН 1257700458553, ИНН 9709128991, адрес: 109028, г. Москва, ул. Солянка, д. 1/2, стр. 2, помещ. 5/1; далее — Общество). Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии № Л041-01137-77/03981864 от 15.12.2025, выданной Департаментом здравоохранения города Москвы, срок действия — бессрочно.
1.3. Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
1.4. Использование Сайта — просмотр страниц, отправка любой из размещённых на нём форм, прохождение опросников — означает согласие с условиями Соглашения. Если вы не согласны с его условиями, не используйте Сайт.
1.5. Действующая редакция Соглашения размещается на Сайте. Дата редакции указана в начале документа.
2. Статус информации, размещённой на Сайте
2.1. Информация на Сайте носит информационно-справочный характер.
2.2. Материалы Сайта — описания состояний, методов и услуг, ответы в разделе вопросов и ответов, результаты опросников — не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения и не заменяют очный приём врача.
2.3. Медицинская помощь оказывается на основании договора и информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, по результатам осмотра (обследования) врачом.
2.4. Сведения о стоимости услуг размещаются в соответствии с действующим Прейскурантом Общества, с указанием реквизитов утвердившего его приказа и даты введения в действие.
2.5. Сведения о применяемых методах и об эффективности лечения не являются гарантией достижения конкретного результата в вашем случае.
3. Соотношение Соглашения с другими документами
3.1. Соглашение не является публичной офертой о заключении договора об оказании платных медицинских услуг.
3.2. Условия оказания платных медицинских услуг, порядок записи, отмены и переноса приёма, последствия опоздания и неявки, порядок оплаты и возврата денежных средств установлены Публичной офертой, Правилами записи и предварительной оплаты и договором об оказании платных медицинских услуг. Эти документы размещены на Сайте.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласиями, тексты которых размещены на Сайте отдельными страницами.
3.4. При расхождении между Соглашением и заключённым с вами договором применяются условия договора.
4. Сервисы Сайта и правила их использования
4.1. На Сайте размещены форма онлайн-записи на приём, форма обратной связи, форма заказа справки об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган, форма направления отзыва, информационные опросники, справочные разделы и прейскурант.
4.2. Отправка формы, в которой указываются персональные данные, возможна только при проставлении отметки о согласии на обработку персональных данных. Согласие на получение рекламно-информационных сообщений является добровольным: его непредоставление не препятствует отправке формы, записи на приём и оказанию услуг.
4.3. Отправляя форму, вы подтверждаете достоверность указанных сведений. Данные другого лица могут быть указаны только при наличии у вас полномочий действовать в его интересах; данные несовершеннолетнего указывает его законный представитель.
4.4. В свободных полях форм («Комментарий», «Сообщение» и аналогичных) не указывайте сведения о состоянии здоровья, жалобах, диагнозах и назначениях, а также персональные данные третьих лиц. Такие сведения Общество через формы Сайта не запрашивает.
4.5. Запись, оформленная через Сайт, считается подтверждённой после подтверждения её Обществом способом, указанным при записи.
4.6. При использовании Сайта не допускаются вмешательство в его работу, автоматизированный сбор размещённых на нём данных, а также размещение сведений, нарушающих требования законодательства или права третьих лиц.
5. Информационные опросники
5.1. Опросники, размещённые на Сайте, предназначены для самостоятельной ориентировки и не являются диагностической процедурой.
5.2. Результат прохождения опросника не является медицинским заключением или диагнозом, не вносится в медицинскую документацию и не служит основанием для назначения лечения.
5.3. На странице каждого опросника указывается методика-первоисточник.
5.4. Если прохождение опросника предполагает указание контактных данных, они обрабатываются на условиях согласия, размещённого на Сайте.
6. Экстренные ситуации
6.1. Сайт не предназначен для обращения за экстренной медицинской помощью и не обеспечивает получения ответа в круглосуточном режиме.
6.2. При состоянии, угрожающем жизни или здоровью, в том числе при появлении мыслей о причинении вреда себе или другим людям, обратитесь по номеру 112 или в ближайшую медицинскую организацию.
7. Персональные данные и файлы cookie
7.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.2. Сайт использует файлы cookie. Их состав и порядок отключения описаны в уведомлении, отображаемом при первом посещении Сайта. Отказ от необязательных файлов cookie не ограничивает доступ к основным разделам Сайта.
7.3. Обращения субъектов персональных данных направляются на адрес info@anterus.ru либо по почтовому адресу Общества и рассматриваются в сроки, установленные законом.
8. Права на материалы Сайта
8.1. Тексты, изображения, дизайн и структура Сайта являются объектами авторского права (статьи 1259, 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Общества не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
8.3. Цитирование допускается в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием источника и активной ссылки на страницу Сайта (статья 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9. Отзывы
9.1. Форма направления отзыва не содержит полей для указания сведений об авторе. Отзыв публикуется без указания автора; сведения, позволяющие установить автора отзыва, Общество не собирает.
9.2. Не указывайте в отзыве свои фамилию, имя, контактные данные и иные сведения, по которым можно установить вашу личность, а также сведения о третьих лицах.
9.3. Общество вправе не публиковать отзыв, содержащий сведения, позволяющие установить личность автора или третьих лиц, оскорбления либо сведения, не относящиеся к оказанным услугам. Текст публикуемого отзыва Обществом не изменяется.
10. Ответственность
10.1. Общество поддерживает в актуальном состоянии сведения, размещение которых на Сайте обязательно в силу закона.
10.2. Общество не отвечает за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые размещены на Сайте.
10.3. Работа Сайта может прерываться для технического обслуживания. Недоступность Сайта не освобождает Общество от обязательств по заключённым договорам.
10.4. Соглашение не ограничивает права потребителя и ответственность Общества за качество оказанных медицинских услуг, установленные законом и договором.
11. Заключительные положения
11.1. Общество вправе изменить Соглашение. Новая редакция вступает в силу со дня её размещения на Сайте; предыдущие редакции хранятся Обществом.
11.2. К отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
11.3. Споры рассматриваются в порядке, установленном законодательством. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
11.4. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.
Сведения об Обществе
Общество с ограниченной ответственностью «АНТЕРУС»
ОГРН 1257700458553, ИНН 9709128991, КПП 770901001
Адрес: 109028, г. Москва, ул. Солянка, д. 1/2, стр. 2, помещ. 5/1
Телефон: +7 (925) 673-75-73, адрес электронной почты: info@anterus.ru
Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/03981864 от 15.12.2025 (Департамент здравоохранения города Москвы, приказ № 1867-Л от 15.12.2025), срок действия — бессрочно
Генеральный директор — Сулейманов Рустам Вагиф оглы